Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
“Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.”
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.Xứ Sở Câu Đố
“Đổi tài khoản khác để dò lỗi.”
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.Xứ Sở Câu Đố
“Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.”
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.Trò Chơi Rảnh Rỗi
“Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.”
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.Sân Chơi Số
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.

Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.

Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Miền Trò ChơiĐăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Phòng Chơi Trực TuyếnĐổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Chơi Là VuiPhím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Nhà Trò Chơi ViệtChế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
GithubThời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
FacebookVào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
TwitterVài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Shopify
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. 09-15 Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Lối Vào Trò Chơi
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.